*お届けまで*        
 
 
★新鮮なお花をお届けできるよう、商品はご注文を受けてから制作しております。
 そのため出荷までに、3日〜5日程お時間をいただいています。
 
 在庫のない商品に関しましては、
 それ以上お待ちいただく場合もありますのでご了承下さい。
 

★ご注文日の6日目以降から配送日と時間帯のご指定ができます。
 ご注文の際に入力してください。
 
 お急ぎの場合はこちらからご相談ください。
 なるべくご希望に添えるよう努力させていただきます。


請求書・領収書について

●ギフト商品が多いため、請求書、領収書等は同梱しておりません。

●必要な方は、ご注文時に備考欄に「請求書希望」または「領収書希望」とお書き入れください。
領収書の宛名、但書のご希望も合わせてご連絡ください。
ご指定がない場合は、宛名はご注文者様、但書は「お花代」とさせていただきます。



*返品・交換について*  
 

配送時の破損または、ご注文と違う商品が届いた場合のみ返品をお受けいたします。
 
 送料当店負担にて交換させていただきます。
 在庫切れの場合は、代金を返金させていただきます。
 

*お客様のご都合による返品・交換はお受けできません。
 
   イメージ違い(色味、ボリュームが想像していたのと違うなど)による返品にも
 インターネット販売の特性上、応じかねますのでご了承下さい。
 お花の性質上、花びらの切れや葉こぼれはご理解ください。

ご注文と違う商品が届いた場合は、商品到着日より1週間以内にお知らせください。
 それを過ぎますと、返品・交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承下さい。

破損等が生じていた場合は、送られてきた状態で保管して、3日以内にご連絡ください。

 
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